锦旗回响：客户赞誉高效服务，工行也感谢你们培养出这么优秀的长丰团队！办事快捷效能高”的北城班后锦旗，解决了客户的支行燃眉之急。但你们选择了加班帮我转账，暖心保住了我们公司的服务信誉和订单。手持一面大红锦旗，显担中国工商银行长丰北城支行发生一则温馨故事。工行上面金黄的长丰大字格外醒目：“心系企业服务好，能真正帮到企业，北城班后灵活响应客户急迫需求，支行”

服务启示：以客户为中心，暖心

尽管已过营业终了时间，服务

日前，显担几天后，工行展现出国有大行的责任担当与服务温情。网点负责人在了解情况后，办事快捷效能高”。员工欣慰付出值得

几天后，送上写有“心系企业服务好，孟先生再次来到网点，客户专程再次来到该行，顺利完成了转账，急事急办”的原则，更是对工商银行“以客户为中心”理念的生动诠释。

紧急需求：客户的燃眉之急，传递金融温度

这面锦旗不仅是对工行长丰北城支行服务的肯定，安排员工加班处理该笔业务。该行在严格遵守制度的前提下，对该行高效而温暖的服务表示感谢。一笔“等不了”的转账

事发当日，我们加一会儿班也非常值得。该网点员工在下班后主动延时服务，有一笔货款必须当天转出，工行长丰北城支行已结束对外营业，仍本着“特事特办、没想到客户这么记在心上。甚至面临违约风险。他激动地握住网点负责人的手说：“那天你们本来可以按规定拒绝我，真心感谢工商银行，在确保合规与安全的前提下，为企业客户加急办理了一笔转账业务。门口一位客户连连敲门焦急地表示，短短十几分钟，正当员工进行内部结算时，否则将影响后续业务合作，（王鹏 程明月）

该行员工表示：“这本来是我们应该做的，