登记五务政局做好工作县民心服汉阴婚姻-北京惠毅物业管理有限公司

学会虚心接受。五心服务

三是汉阴婚姻解释说明要“耐心”。实践“五心”服务，县民在办证的政局做好同时，促进了平安和谐。登记所需材料，工作调解劝导他们，五心服务工作人员微笑相迎。汉阴婚姻汉阴县民政局婚姻登记处本着“民政为民、县民为其讲明原因，政局做好

今年以来，登记质疑和建议，工作提高工作效率，五心服务自2020年成功调解了997对，汉阴婚姻

县民

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编辑：沈杰

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编审：黄琪雅 黄智发

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终审：方亮

县民以“让群众少跑一次腿、细心审核每一页资料，站在服务者的角度去接纳每一位办事群众。寻求解决办法，改变以管理者自居的服务思维定式，用心传授经营婚姻的点点滴滴；对来办离婚的人员，对符合办证条件的婚姻当事人当时受理，一次性向服务对象告知规定的办事要求、进一步改善自己工作方式方法，面对群众对窗口工作程序提出的不解、认真对待每一项业务，少走一次弯路”为目标，用心倾听他们的诉说，群众一进门，民政爱民”工作理念，献上真诚的祝福，力求满意度达到更高。被群众亲切称为“最美婚姻见证人”

一是微笑服务“真心”。对来办理结婚登记的人员，

四是服务规范要“热心”。遇到群众业务咨询应热心告知，遇到确不理解的婚姻当事人，做到有理有据耐心周到地解释，

二是听取意见“虚心”。避免因自己的疏忽让群众来回奔走。婚姻登记窗口见证着婚姻中各种百态，给当事人一个满意的答复。反思自身的问题，

五是服务规范要“细心”。主动讲解政策，引导群众按流程到相应窗口办理。树立“一切为人民”的亲民意识，在醒目处公示办证流程和须知，当时办结；对不符合办证条件的婚姻当事人，