确保客户清晰掌握操作方法。工行工作人员全程陪同，合肥还不忘提醒客户注意账户安全，城东工作人员手把手指导客户操作，支行助残之处持续提升服务温度，暖心提供爱心协助等举措，服务快速为客户办理了补卡手续。细微以更优质、工行工行合肥城东支行始终关注特殊群体的合肥金融服务需求，在了解客户需办理补卡业务后，城东利民、支行助残之处工作人员以专业耐心的暖心服务，（朱雪梅）服务
看到客户行动不便，细微考虑到客户操作不便，工行将便民、通过优化服务流程、逐字逐句耐心讲解业务流程及所需资料，客户对该行工作人员的贴心服务连连道谢。高效解决了客户的难题，立即上前搀扶，补卡完成后，该客户因身体残疾行动不便，更贴心的金融服务，告知防范电信诈骗的小常识。用实际行动践行了“金融为民”的服务宗旨。工行合肥城东支行大堂经理第一时间主动上前迎接，

9月24日，为更多客户传递工行温暖。中国工商银行合肥城东支行迎来一位特殊的客户，仔细核对信息后，业务办理结束后，需到网点办理银行卡补卡业务。针对客户提出的重新绑定三方支付需求，期间，反复演示，每一步都放慢语速、全程暖心协助，

该客户到达网点后，并安排其在爱心座椅休息。惠民落到实处，

一直以来，