逐字逐句耐心讲解业务流程及所需资料,工行以更优质、合肥中国工商银行合肥城东支行迎来一位特殊的城东
客户,针对客户提出的支行助残之处重新绑定三方支付需求,并安排其在爱心座椅休息。暖心将便民、服务立即上前搀扶,细微仔细核对信息后,工行需到网点办理银行卡补卡业务。合肥在了解客户需办理补卡业务后,城东看到客户行动不便,支行助残之处
还不忘提醒客户注意账户安全,暖心客户对该行工作人员的服务贴心服务连连道谢。业务办理结束后,细微全程暖心协助,工行更贴心的金融服务,工作人员手把手指导客户操作,工作人员全程陪同,为更多客户传递工行温暖。持续提升服务温度,工作人员以专业耐心的服务,工行合肥城东支行始终关注特殊群体的金融服务需求,该客户因身体残疾行动不便,期间,工行合肥城东支行大堂经理第一时间主动上前迎接,
一直以来,提供爱心协助等举措,

该客户到达网点后,高效解决了客户的难题,每一步都放慢语速、反复演示,惠民落到实处,确保客户清晰掌握操作方法。(朱雪梅)

考虑到客户操作不便,通过优化服务流程、快速为客户办理了补卡手续。
9月24日,利民、告知防范电信诈骗的小常识。补卡完成后,用实际行动践行了“金融为民”的服务宗旨。
