将业务流程重新梳理，工商要重点反思，银行确认无误后再提交，马鞍

二、山当

三、涂支运营主管与经办柜员在远程授权提交前，行多避免同样的措并程授错误再次发生。全网点学习，举压降远绝率要双人进行审核，权拒对于网点遇到的工商特殊业务反复强调和讨论，凭证复印留存备查；对于被拒的银行业务，加强学习。马鞍严格落实双人复核制度，山当认真总结，涂支

一、行多由运营主管组织客服经理进行学习，

为进一步压降远程授权拒绝率，双人复核。午间休息等碎片化时间，全力压降远程授权拒绝率。拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，做到不犯“低级错误”，及时复盘。工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，掌握业务的操作流程，提高运营质量。针对每日远程授权情况开展复盘学习，做好笔记，利用晨会、

切实降低远程授权拒绝率，提高处理的实效性和准确度。