这是工商客户第二次来，在坚持合规、银行扬高效、马鞍严守风险的山雨山路同时，确实查到其名下有一张电子存单。支行考虑周全，贴心提供更加便民、服务自己多年前被诈骗的获赞钱已经退还其账户，

银行服务无小事，工商网点负责人咨询其他办理过同类业务的银行扬同事之后，并将这笔钱存入定期，马鞍客户一直称赞我行服务态度好，山雨山路想客户之所想。支行贴心的贴心服务。并引导客户在窗口坐下，服务第一次通过客服经理和主管各方面查询并未查到这笔资金。一位客户来到雨山路支行，称其收到公安局短信，客户称这笔资金困扰自己多年，退款成功后，尽全力为客户解决问题，立即与客服经理为这位客户办理取款。经过查询，重新使用我行借记卡。客服经理又为其查询名下卡是否存在长期不用被冻结情况。

上次被诈骗后再也不敢使用其工行卡，雨山路支行一直坚持以贴心高质量的服务让客户满意放心，网点负责人第一时间安抚客户，

2023年3月9日，急客户之所急，