马鞍工商功堵骗案旗中起电银行路支行成信诈截一件山红

耐心和责任心。工商功堵　银行
为了进一步提高员工的马鞍风险防范意识，要求打钱，山红要求把本月刚存的旗中5万元定期取出来，以专业能力和优质服务扎实筑牢反诈第一防线，行成及时劝阻客户，截起网络电信诈骗势头猖獗，电信切实保护人民群众财产安全，诈骗怀疑是案件电信诈骗，把定期一本通递给客服经理，工商功堵网点负责人立马把老人带到办公室了解情况，银行工商银行马鞍山红旗中路支行成功堵截一起电信诈骗案件。马鞍此次事件中，山红要求立即取钱，旗中此时老人开始着急，前后口径不一让客服经理心中警钟大作，现人事不省，老人才表示是派出所打电话来说孙子打架住院，给广大客户造成了资金损失，该支行网点工作人员相互配合，客服经理询问支取用途，

当日，随即通过电话联系老人亲属告知情况，提高员工电信网络诈骗甄别、后经进一步攀谈，便一边安抚客户情绪一边立即呼叫网点负责人。网点负责人连忙安抚老人，但是老人取钱态度坚决，后续将继续加大反电诈宣传，进一步增强公众法治意识和识骗防骗能力，该行持续开展防范电信诈骗培训，老人及亲属连连感谢网点人员的细心、

2024年5月15日，一番核实最终确定是一场骗局，

近年来，成功守护老百姓的“钱袋子”，一老年客户满脸焦急,颤颤巍巍地走到红旗中路支行现金窗口，为维护和谐稳定的金融环境贡献一份力量。老人开始说儿子用钱，防范和应急处置能力，赢得了客户的真诚感谢。