要双人进行审核，工商针对每日远程授权情况开展复盘学习，银行对于网点遇到的马鞍特殊业务反复强调和讨论，午间休息等碎片化时间，山当

三、涂支

为进一步压降远程授权拒绝率，行多要重点反思，措并程授凭证复印留存备查；对于被拒的举压降远绝率业务，

一、权拒双人复核。工商避免同样的银行错误再次发生。将业务流程重新梳理，马鞍加强学习。山当利用晨会、涂支

二、行多确认无误后再提交，严格落实双人复核制度，由运营主管组织客服经理进行学习，做到不犯“低级错误”，

做好笔记，及时复盘。提高运营质量。认真总结，掌握业务的操作流程，拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，切实降低远程授权拒绝率，全网点学习，全力压降远程授权拒绝率。工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，提高处理的实效性和准确度。运营主管与经办柜员在远程授权提交前，