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提供增值服务。工商努力提高我行服务口碑，银行意进一步提升特殊客户群体金融服务的马鞍民满
可获得性，工商银行马鞍山团结广场支行以提升网点竞争力为重要抓手，山团最大限度满足客户服务需求，结广提升服务质效，场支扎扎实实地为每一位客户解决难题，行服行以服务强自身，发展以各项暖心服务粘客，努力
提供上门服务。打造支行持续巩固“我为群众办实事”实践活动成果，工商以链式效应获客，银行意不断延伸服务触角、马鞍民满更好地践行大行社会责任。山团切实提高客户满意度，结广不断深化客户服务，以我行各项活动和权益活客，让工行金融服务充满温暖。向着“第一个人金融银行”战略目标努力前进。为行动不便的老年客户提供上门服务，
一是利用深入企业内部，充分发挥线上线下维客积极作用，
三是关爱老年群体，支行领导带队拜访优质机构，
为优化客户服务体验，支行面对面向重点代发工资单位工作人员宣传升金有礼活动及“工银薪管家”代发客户线上服务平台相关权益，不断提升网点竞争力，不断提高客户的认可度和满意度，助力网点竞争力提升。想方设法让更多个人客户享受我行专属权益，提升工行品牌形象。
二是利用我行各项活动和权益，提供贴心服务。
团结广场支行持续用优质贴心的服务传递温暖与幸福，以服务促发展，
北京惠毅物业管理有限公司
