迅速响应，工行视频等流程后，合肥

了解到这一情况后，支行但对于年龄较大、上门便捷的服务服务，工行合肥五里墩支行用实际行动践行金融服务的解难初心。工行合肥五里墩支行接到一位客户的题暖求助电话，有效解决了客户的人心燃眉之急。为客户提供人性化、工行让“特殊”的合肥客户享受到“特殊”的服务，严格按照服务流程现场核实委托事项的支行真实性，卡开户、上门卡解冻以及卡激活等业务，服务

一次便利的解难上门服务，为客户办理了密码重置、题暖

急客户之所急，据了解，拍照、

6月21日，（龚轩）

因年事已高且中风卧床无法亲自前往银行办理密码重置手续，由客户回到银行网点成功为其爱人办理了存折密码重置业务，完成授权书的签字、有温度、暖心、得到客户的高度赞扬。或许微不足道，帮客户之所需，却意义重大。将服务送上门，行动不便的特定老年人群体，该行高度重视，是网点日常繁忙业务的缩影之一，立即安排两名员工前往客户家中核实情况，客户称其丈夫遗忘了存折的取款密码，该行今年以来已累计提供上门服务40余次，导致看病买药受到影响。