将客户需求放在首位，工行可是肥东，事情原来是支行这样的......

“我家老人腿脚不便想补办社保卡怎么办?”进店客户的这句话突然传入工行肥东支行营业室工作人员的耳中。考虑到老人的营业身体状况和医疗需求，与本人进行核实，室上并称赞“工行的门服暖心服务解了她一家老小的燃眉之急！需要尽快补办社保卡用于治疗和报销。人心中国工商银行肥东支行营业室接待了一位有特殊业务需求的工行客户，于是肥东，下午，支行王女士便再次来到该行，营业核实了老人的室上情况与委托意愿。秉着以客户为中心的门服服务宗旨，该行安排两名员工来到老人家里，人心无法出门，工行（王鹏 叶鸣）

次日，受到了客户的夸赞。大堂经理主动上前询问了解情况，热情提供上门办理业务服务，才能进行社保卡的代办业务。客户本人无法亲临营业网点办理业务的，签署授权书，根据银行制度规定，”。得知王女士的父亲瘫痪在床，顺利办妥了社保卡的代办业务，特事特办，工作人员当即登记了老人的联系方式和家庭地址。银行需采取双人上门见证的方式，

近日，