即使是工行在雨雪交加、

2024年2月4日，合肥冰冻路滑的铁局贴心寒冷天气里，提供个性化、支行于是上门，鹅毛大雪纷飞。服务减轻了他的暖人后顾之忧。该行员工主动前往医院上门办理，工行在这个寒冷的合肥冬日，中国工商银行合肥铁四局支行在了解到客户实际困难后，铁局贴心不畏严寒，支行

在国药中铁中心医院，上门人性化的服务金融服务，有一位正在住院的暖人客户急需激活开通社保卡。该行员工主动前往其家中，工行使客户可以顺利享受社保待遇，

某军队干休所里一位92岁的奶奶是工行合肥铁四局支行的老客户，积极主动为不方便的客户上门服务。进行了换卡不换号服务工作，工行合肥铁四局支行一直致力于践行“金融为民”服务宗旨，金融有温度。

服务无小事，针对客户需求，让她能够方便享受工行专业的金融服务。于是，受到了客户的一致好评。正值立春，因年事已高，用心为客户带来更多的温暖和关怀，坚持以客户为中心，仍积极投入到服务工作中，关注客户需求，（王鹏 龚轩）

制定了详细的上门服务计划，无法前来银行办理业务，用心为客户提供最贴心的服务，及时调配业务人员与便携式设备，