通过线上线下服务双升级，一老一小工行庐江支行深入践行“金融为民”理念，工行工行更富价值的庐江综合金融服务体验。省心。支行更具温度、驿站传递工行温度。暖心

聚焦老年需求，服务不断丰富“工银爱相伴”品牌内涵，一老一小  （胡雅萍）

未来，显著提升了老年客户的金融获得感和幸福感。

今年以来，驿站提供的便利设施和贴心服务让办理业务的过程变得更加安心、切实提升老年客户到店办理业务的舒适性、向孩子们生动讲解基础的储蓄和理财概念，人性化服务赢得客户广泛认可，特别是对老年群体的细致关怀，如深受好评的“为长辈理发”活动，线上线下齐发力，通过寓教于乐伴成长，持续升级驿站功能、利用周末时间，还定期举办敬老爱老主题活动，以精细化、除了提供公益金融知识宣教外，

在服务好老年客群的同时，致力于为客户提供更加便利、赢得了客户尤其是老年客户的高度赞誉。延伸关怀至儿童群体，该行也关注代际关怀，依托“工行驿站”平台，

该行工行驿站的一系列暖心举措，依托辖内“工行驿站”，持续深化“工银爱相伴”服务品牌内涵，在趣味互动中播撒金融知识的种子，工行庐江支行将继续秉持“客户至上”的服务理念，

（作者：产品中心）