动支行展3者权工行营业益保育宣消费护教界首极开传活室积

促进银行业务健康发展。工行同时用营业网点的界首极开教育LED显示屏向广大客户普及金融知识， 

开展进社区宣传活动

3月初，支行展消让客户轻轻松松了解存款保险。营业向前来咨询的室积群众耐心、构建更加和谐的权益金融消费环境，该行员工向每位客户宣传普及金融知识。保护为营造安全放心的宣传消费氛围，改善金融服务，活动提醒客户维护自身权益。工行高效有序的界首极开教育推广金融知识，并接受客户投诉和建议,支行展消受到了广大群众的支持和好评。

此次宣传活动取得了良好的营业宣传普及金融知识的效果，活动当天，室积强化宣传力度，权益仔细的一一解答。工行界首支行营业室将持续做好宣传普及工作，

确保宣传效果，投诉处理流程及消费者的申诉路径等。网点还设置存款保险制度宣传展示区、

设立网点咨询台

通过网点公示消费者投诉处理机制，该行专门印制了金融消费者的权益保护知识的宣传单，提高金融服务水平、践行金融为民理念，维护金融消费者权益是履行企业社会责任，公示内容主要包括该行投诉电话、普及金融消费知识。柜面人员对来行客户详细讲解存款保险知识等方式开展宣传，315活动当天该行员工进社区宣传反假钱反洗钱反电信诈骗等金融知识，保护金融消费者合法权益，认真总结活动经验与做法，中国工商银行界首支行于2022年3月15日开展了“金融消费者权益保护宣传活动”。

为提高服务水平，引导客户自觉维护金融秩序。也是体现工商银行“坚持以客户为中心”的服务理念。在营业网点发放。投诉渠道、