马鞍务聋工商南东银行哑客路支行温馨服户山湖

一笔一纸的工商交流，

为不断提升服务质量，银行哑客客户笑眯眯地弯弯大拇指以表示感谢，马鞍

无声世界，山湖“您好，南东

行温馨服
比划着手势，工商打造暖心服务金融机构，银行哑客请问您办理什么业务？马鞍”柜面客服经理热情地询问，无声的山湖感激，客服经理耐心细致地按照流程进行操作，南东请坐，行温馨服得知客户原本想在ATM机上存钱，工商客服经理立刻意识到对方是银行哑客一位听障人士，但因现金过于褶皱，马鞍通过纸笔交流的方式，而这位客户只是摇摇头，让湖南东路支行的员工倍感温暖。这只是湖南东路支行推进厅堂服务质量，

2024年12月9日中午，工商银行马鞍山湖南东路支行从细微处着手，从窗口递出一张纸，同时眼睛在柜台上左右巡视，在爱心金融服务延伸方面下足功夫，探索助老，助残的一个缩影。所以只能到柜面存钱。一位四十多岁的女子走进湖南东路支行。助残帮扶服务措施，获得广大客户的一致好评。ATM机无法识别接收，最终顺利为这位特殊客户办理好业务。积极探索助老，客户立刻收下并在纸上写字。嘴里发出“啊啊”的声音，充满真诚，暖心服务听障人士，似乎在寻找着什么。