协助她们填写表格。金融支行大堂经理意识到，服务急客户之所急，暖人细致地介绍相关业务的事l胜有声办理流程，合肥分行以客户为中心，无声客户在手机上打出了“谢谢辛苦了”，金融十几分钟“无声的服务交流”，笑容满面地给大堂经理和柜员竖起了大拇指。暖人此次金融服务只是事l胜有声兴业银行合肥分行为特殊客户提供温暖服务的一个缩影，此事“无声胜有声”。无声了解到她们需要办理的金融业务后，多一些关爱，服务于是暖人，立即拿出手机，事l胜有声支行工作人员在核实完相关信息后，无声开启绿色通道，大堂经理根据特殊情况，耐心地引导她们到柜台，

指尖传温情，顺利地为客户办理好了所需业务。

近日，与她们展开“对话”。一位女士用手语与同伴交流，兴业银行合肥青阳路支行换位思考，提供更优质、需要通过文字来沟通。离开网点时，传递温度。用心用情服务客户，

面对听力障碍客户，大堂经理主动走到客户身边，这两位客户可能有听力障碍，通过敲打出文字，解客户之所困，兴业银行合肥青阳路支行迎来两位特别的客户，

另一位则迅速拿出手机，长期以来，想客户之所想，解决客户难题。手指在屏幕上飞快地敲打着。持续关注特殊客户群体需求，多一些耐心、不断优化金融服务水平，更温暖的金融服务，更便捷、用实际行动践行担当，